11月16日，百伦集团旗下孝感百伦血液透析中心（以下简称“孝南中心”）精心策划的“暖冬健康行——随州大洪山一日游”活动圆满落幕。25名肾友及家属、8名医护人员组成专属出行团队，一同走进冬日山野拥抱自然，在贴心陪伴中汲取温暖与力量。此次定制化活动，不仅是肾友们的一次身心放松之旅，更是百伦集团心系每一位肾友、践行人文医疗理念的生动诠释。
孝南中心始终聚焦肾友全生命周期健康管理需求，深刻理解透析治疗给肾友带来的身心压力，致力于通过多元服务形式为其舒缓负担。为此，中心主动打破传统医疗服务边界，将关怀延伸至诊疗之外，从行程规划到服务保障均围绕肾友的身体耐受度与实际需求精准设计，确保不同年龄段、不同治疗阶段的肾友都能安心参与、舒心体验。
活动当天，孝南中心为肾友们精心安排了大慈恩寺金顶、千年银杏古树、革命陈列馆等特色参观点位。行程中科学设置的休息节点、清晰标注的无障碍设施，进一步打消了肾友及其家属的出行顾虑。医护人员全程贴心守护，登金顶时细心搀扶、银杏树下耐心拍照、参观陈列馆时细致引导；配套服务更显专业温度，专属低盐低脂餐食保障饮食健康，全程动态健康监测筑牢安全防线。此外，中心还为每位肾友准备了包含便携雨具、能量零食的“暖心关怀礼包”，让这份关爱渗透细节。这种“适配性强、体验感佳”的服务模式，帮助肾友们走出透析室，在自然景致与红色记忆中重拾社交乐趣，重塑生活信心。参与此次出行的肾友及家属对活动满意度极高，纷纷敞开心扉表达心声，直言感受到了家人般的温暖与关怀。
百伦集团始终秉承“以肾友为中心”的核心价值观，积极推动旗下机构将人文关怀转化为具象化服务。从定制化行程、专业化健康保障，到精细化生活服务、情感陪伴，每处细节都彰显对肾友的深切关怀。这类专属活动既为肾友搭建交流平台，更构建起有温度的医疗服务生态，让他们在治疗之外尽享生活美好。
未来，百伦集团将持续深耕肾友服务领域，推动旗下机构推出更多适配肾友需求的特色活动，让人文关怀渗透到服务的每一环。以专业医疗为根基、贴心关怀为纽带，百伦集团将助力更多肾友缓解治疗压力、重拾生活信心，让他们在抗病路上不再孤单，共赴更有质量、更有温度的生活。